Uit eigen beweging
AlgemeenSlechte, trage communicatie
Late reactie op mail
Website info bevat slechte actuele voorraad/beschikbaarheid
Website is relatief traag
Lees hier nu eigenlijk veel dezelfde berichten, had beter eerst reviews kunnen lezen...
Opvallend dat er na het plaatsen van deze review binnen 5 minuten een reactie volgt. Uit deze reactie blijkt dan dat er niet goed wordt gelezen (wat dan ook mede een verklaring kan zijn voor de slechte communicatie).
Op 17 Januari een waterkoker besteld bij Max ICT.
Na 10 dagen nog niets ontvangen.
Via email contact opgenomen, geen reactie
2 dagen later nogmaals een mail gestuurd.
Op 1 Februari een mail ontvangen dat het product niet leverbaar is en de bestelling geannuleerd is. Inclusief de vriendelijke groeten, een sorry kon er blijkbaar niet vanaf...
RapporteerBeste rgpeters1,
Bedankt voor uw review. Vervelend dat uw bestelde product nog niet is geleverd.
Wij kijken graag met u mee. Zou u aub uw ordernummer, met vermelding van deze review, willen sturen naar webcare@maxict.nl. Dan pakken wij uw gegevens erbij en zoeken het voor u uit.
Marloes - Max ICT Webcare
