Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe waren erg ontevreden over een gekocht product.
BCC heeft dit prima afgehandeld en had hierbij een luisterend oor voor de klant.
Product ingeleverd en een ander product aangeboden en gekocht.
Na te elfonisch overleg zelfs eerder verzonden dan gebruikelijk
KlantenserviceNa 4e reparatie van een product heeft de klantenservice dit prima opgelost en hebben we gezamenlijke naar een oplossing gezocht en geregeld.
We hebben een nieuw product besteld en deze werd binnen 24 uur geleverd.
Dus de klantenservice probeert echt mee te denken met de klant en doet er alles aan om met een goede oplossing te komen.
Rapporteer