:strip_exif()/u/234769/tweakersavatar.jpg?f=usericonsmall){kind=avatar}
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site, ruim assortiment en in de outlet hoek genoeg leuks voor een mooie prijs. Betalen met ideal/creditcard/afterpay kan allemaal. Alleen de verzendindicatie blijft een ding: niet alles wordt meteen geleverd binnen het beloofde tijdsbestek.
VerzendingDe verzending is goed geregeld, al blijft het gek om in tegenstelling tot andere concullega's nog verzendkosten te blijven rekenen boven bedrag X.
KlantenserviceDe klantenservice is goed bereikbaar per telefoon, na 7min wachten te woord gestaan. Maar de klantenservice zelf kan niks betekenen bij een klacht, ze verwijzen je rechtstreeks naar de klachtenafdeling. Die klachtenafdeling zelf reageert met 14 dagen, maar ondertussen zit ik met een onbruikbare atx voeding zonder 4+4 cpu pin kabel. Dus mijn klacht is niet naar tevredenheid opgelost.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Heel erg bedankt voor de 4 sterren.😀Zou je ons een e-mail op feedback@alternate.nl kunnen sturen met je ordernummer, zodat een collega kan meekijken voor de afhandeling van je klacht.
