Azerty

Uit eigen beweging

Foscam FN7108HE NVR gekocht uit de ABC keuze. Dit betekent dat een product in deze categorie is over het algemeen naar ons teruggezonden onder het herroepingsrecht. Het product is meestal door iemand uit de verpakking gehaald om te beoordelen of het aan de verwachtingen voldoet. Eventuele fabrieksverzegeling (indien van toepassing) kan verbroken zijn. Het product is in nieuwstaat, onbeschadigd en compleet.

geen opmerkingen.

Toen de NVR eenmaal gearriveerd was bleek dat de SATA data en Power kabel misten. Dat betekende dat ik geen harddisk kon aansluiten. De NVR was dus niet bruikbaar.

Dit heb ik meteen gemeld aan Azerty, met de vraag of de kabels nageleverd konden worden. Er werd verteld dat de NVR ook zonder de kabels kon werken. Dit kan natuurlijk niet, de hardeschijf kon immers zonder de kabels niet aangesloten worden.
Na wat heen en weer gemaild te hebben, kreeg ik de kabels, waarvan ik zelf moest aangeven welke dat zouden moeten zijn, opgestuurd. Verbaasd was ik toen ik hiervan ook nog een factuur kreeg. Ik heb 3 mailtjes de afgelopen weken hier aan gewijd met als vraag waarom ik kabels moet betalen die standaard bij de NVR horen te zitten. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Rare gang van zaken. Ik ben ook niet van plan om deze te betalen.