Beste,
Vriendelijk bedankt voor je feedback op Tweakers. Hoewel het niet positief is, zal dit ons alleen maar helpen om in de toekomst beter te worden. Momenteel werken wij met man en macht de ongekende drukte weg. Ook medewerkers van andere afdelingen springen bij om elke klant zo snel mogelijk van een antwoord te kunnen voorzien. Helaas zijn al deze inspanningen nog niet voldoende om de langere responstijd te verkorten.
Er zal uiteraard oplossing worden aangeboden welke binnen onze kracht liggen wanneer deze niet naar wens zijn mag je hiervoor een e-mail sturen naar klachten@alternate.nl zodat wij dit na kunnen gaan voor je. Onze excuses voor de vervelende situatie en hopen dat je product snel gerepareerd zal worden, en uiteraard plezier van kunt hebben.