Coolblue.nl

6.060 producten en 7.969 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

27 januari een 2e kans ssd besteld en betaald.
Krijg ik een dag later een mail dat het product niet op voorraad is.
Aan de telefoon komen ze met een BS verhaal dat ik waarschijnlijk een milliseconde later was met aanklikken als iemand anders. Grote kans daarop ook om 1 uur 's nachts.
Ook werd gezegd dat de betaling niet goed was gegaan. Het is gewoon afgeschreven EN ik had ook een bevestigingsmail gehad, dus.....
Als alternatief willen ze dan een alternatief aanbieden, een iets minder product voor dezelfde prijs. Niet dus, dan maar naar amazon ofzo.

Verzending

Er was dus geen verzending omdat ze het product niet kunnen/ willen leveren.

Klantenservice

Er wordt geen echte compensatie aangeboden.
Dus maar geannuleerd en hopen dat het geld snel op mijn rekening staat.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie