Uit eigen beweging
AlgemeenPrima bestelproces. Dat is snel gebeurt op de gebruikelijke manier. Helemaal prima in orde. Hiervoor alleen maar complimenten.
VerzendingHet product is nooit geleverd. Na veel veelvuldig contact, iedere keer weer een ander verhaal.
KlantenserviceDe reactiesnelheid is prima. Echter de verhalen die men verteld zijn genant. Beloftes worden die nagekomen. Iedere keer verschuift de leverdatum weer. Na twee weken de bestelling geannuleerd. Product nooit ontvangen. Na twee weken pas mijn geld terug, is volgens de eindbaas: de wettelijke termijn. Dus na 4 weken weer mijn eigen geld terug en geen product. Ter vergelijk bij Mediamarkt was de annulering en geld terug in 2 dagen voor elkaar. Ipv “Quit waiting, start playing!”moet het zijn “Quit playing, start waiting!” Geen goed woord over voor deze club...