Uit eigen beweging
AlgemeenOp 6 en 7januari besteld : artikelen met max 7 dagen levertijd. Tot driemaal in contact met firma, altijd wisselende data en nog steeds geen product ontvangen.
VerzendingOndanks contact via chat, nog steeds geen producten ontvangen. Altijd beloven niks doen...
KlantenserviceAltijd beloven, maar tot op heden niks ontvangen.
Uiteraard komt weer dit standaard bericht van zend het even naar webcare mail.
Om dan weer in wachtlijst te gaan staan...
3 X contact via chat :
Poging 1 : Maandag 18/1 Ordernr1 is op voorraad en zal woensdag worden verzonden, ordernr 2 komt toe op 22/1 en word direct verzonden.
Poging 2 : Vrijdag 22/1 (even checken) : alles op stock, wordt vandaag of maandag verzonden
Poging 3 : Woensdag 27 : Sorry voor de verkeerde info, alles staat nu klaar voor verzending.
UPDATE 29/01 : Uiteindelijk dan toch één order ontvangen. Van de tweede order dat al langer (volgens de chatmedewerker) in hun magazijn vertoeft nog steeds geen spoor... Dus opnieuw contact opnemen...
RapporteerBeste TimeChild,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelde product nog niet heeft mogen ontvangen.
Graag ontvang ik uw ordernummer, met vermelding van deze review, willen sturen naar webcare@maxict.nl. Dan pakken wij uw gegevens en kijken graag met u mee naar de status van uw order.
Onze excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare
