Uit eigen beweging
AlgemeenIk werd geattendeerd op een erg goede prijs van een 5600X bij MaxICT (tray). Wel een beetje huiverig gezien het topic op het forum waarin wordt gewaarschuwd voor deze winkel, en de enorme bak aan negatieve reviews, maar toch maar besteld gezien het enorme prijsverschil wat er was tov. andere webshops, en de indicatie dat het op voorraad was bij de leverancier.
VerzendingCPU werd verzonden in brievenbuspakket, in trayverpakking in antistatische seal, niks op aan te merken.
KlantenserviceNadat ik besteld had heb ik tussendoor nog twee keer contact gehad via de telefoon over de status van mijn order omdat ik nogal ongeduldig van aard ben. Wel netjes en snel te woord gestaan (in beide gevallen binnen 2 a 3 minuten iemand aan de lijn), maar vervolgens cryptische mededelingen gedaan ("inkoopfactuur is binnen in het centrale magazijn", etc). Ik heb daar als klant geen boodschap aan, wellicht handiger om het simpel te houden. Los daarvan is het contact goed verlopen. Website is qua orderstatus ook duidelijk genoeg wat mij betreft.
Beste SgtStrider,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze webshop.
Wij wensen je veel plezier met uw aankoop van de 5600X.
Bedankt voor uw feedback ivm de telefonische communicatie. Dit nemen wij graag mee in ons verbeterproces.
Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dit graag.
Karen - Max ICT Webcare