Informatique

Uit eigen beweging

De website is prima. Veel filteropties, duidelijk, bij vlagen wat traag. Het bestelproces verloopt makkelijk en je krijgt keurig berichten met statusupdates over je bestelling.

Fijn dat deze shop ook een fysieke locatie heeft en redelijk uniek in deze coronatijd dat er een heuse drive-through is voor het ophalen van klaarstaande bestellingen. Zo kan het dus ook!

De bestelling werd keurig op tijd aan de bezorgdienst overgedragen en zoals geadverteerd de dag erop geleverd. Het betrof een computercase dus de doos van de case was geschikt als verzendverpakking.

Na het uitpakken besloten de case niet te houden ivm de kleur. 's Avonds een mailtje naar de klantenservice en de volgende ochtend instructies voor het retourneren. Besloten de retour in persoon te doen. Was eigenlijk niet de bedoeling maar werd desondanks toch goed en vriendelijk geholpen.