GameResource

Uit eigen beweging

Ik heb hier een game besteld. Het is een goede webshop, met lage prijzen voor de games en een zeer vriendelijke klantenservice. Pakketje werd een dag later bezorgd als beloofd, maar zoals hieronder toegelicht kon GameResource daar zelf niets aan doen en werd ik zeer goed geholpen door de klantenservice.

Pakketje was bij PostNL blijven hangen, en T&T-code werkte ook niet. Uiteindelijk pakketje een dag later in de bus gekregen. Kon de webshop alleen zelf niets aan doen.

Contact opgenomen met de klantenservice om te vragen of ze even wilde kijken naar de T&T-code die het niet deed. Paar uur later al een zeer vriendelijke reactie terug van Jayant waarbij werd aangegeven dat er contact was geweest met PostNL waaruit bleek dat daar een storing zat waardoor de T&T-codes onjuist werden doorgegeven. Ook aangegeven dat pakketje mogelijk later zou kunnen komen i.v.m. drukte bij PostNL. Fijn dat dit zo goed werd uitgezocht, want meestal krijg je van webshops dan een standaardreactie terug. Plustpunt dus!