Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een breedbeeld monitor gekocht, Deze stond gewoon op het bureau en er is niets mee gebeurd. Na 3 weken viel een deel van het beeld uit. Dit viel helaas niet onder de garantie, want er was fysieke schade volgens de technische diens. Dit is 100% niet waar. Reken dus niet op garantie bij MaxICT. Waardeloos.
VerzendingTerug sturen ging uiterst langzaam. De technische dienst heeft meer dan 1 maand de tijd genomen. Geen service. Weggegooid geld.
KlantenserviceBij het ophalen van het defecte product kwamen foute mededelingen. Bij de klachtoplossing kwam slechts een standaard antwoord, geen service.
RapporteerBeste PeteBro
Bedankt voor uw review. Vervelend dat uw monitor defect is. Ik begrijp dat u contact heeft gehad met onze RMA afdeling. Graag ontvang ik van u uw RMA-nummer zodat ik die door kan zetten naar mijn collega's zodat zij nogmaals even kijken naar uw case. Het RMA nummer mag u sturen naar webcare@maxict.nl.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Karen - Max ICT Webcare
