MediaMarkt

Uit eigen beweging

Mediamarkt is al langere tijd niet weg te denken in de consumentenelektronica. In een aantal categorieën ligt de keuze wellicht niet voor de hand, maar allround is Mediamarkt een winkel met veel keuze en aantrekkelijke prijzen.
Realiseer je dan ook dat goedkoop, duurkoop is en dat merk je vooral als je klantenservice nodig mocht hebben (zie hieronder).

Werkelijk niet te geloven hoe bizar dit verliep, continue een beschuldigend vingertje van Mediamarkt naar de vervoerder en vice versa. Vandaag besteld (voor 14.00 uur), morgen in huis: absoluut niet. Een dag vertraging kan ik nog billijken, maar een week is me echt te gortig.

Chat, Facebook en Twitter lijken makkelijke media, maar vergis je niet. De Twitter-versie is gewoon een verplaatsing van de Chat en het heeft meerdere dagen geduurd voor hier eindelijk iemand reageerde.
Met heel veel moeite telefoonnummer kunnen vinden en gebeld: wachttijd volgens indicatie 5 minuten. Enfin, 20 minuten later was ik nog nergens behalve dat er een case van gemaakt werd.