Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ik ben er weer in getrapt. Goedkoopste in de pricewatch met een Dell 4K scherm. Uiteraard goed gekeken of ze op voorraad zijn (ik heb er tenslotte 3 nodige) en om 15:55 besteld zodat het ruim voor 16:30 besteld is en het dezelfde dag verzonden wordt. Meteen betaald via iDeal zodat ze een melding krijgen dat de order meteen vrijgegeven mag worden. Gemakkelijke transactie. Dat gedeelte is dan ook het enige dat goed gaat. De rest is zwaar knudde bij ze en enige actieve verantwoordelijkheid is ze niet gegeven. Geen mailtje dat het niet verstuurd is, niets.

Ondanks dat hun systeem duidelijk aangeeft dat het op voorraad is en meteen geleverd kan worden (ook al heeft TNT het nu wat druk) is het dezelfde dag niet verzonden. Maar de volgende dag ook niet. Maar weer in de chat geklommen en ze moeten weer navraag bij de leverancier gaan doen. Dat ken ik, meteen geannuleerd. Dan maar wat tientjes meer kwijt. Maar ook 2 dagen verlies.

Betalen kan lekker via iDeal, hebben ze het meteen binnen. Maar als je de order annuleert kun je 3 dagen op je geld wachten. Ik ben benieuwd of het daadwerkelijk binnen 3 dagen op mijn rekening staat. De ervaring tot nu toe is waardeloos. Over een week zal ik wel weer een reminder moeten sturen.