:strip_exif()/u/183132/crop62bc05b858324_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had gewaarschuwd kunnen zijn, maar toch iets besteld bij deze winkel. In eerste instantie was de levertijd bij bestellen 1-3 dagen, wat na een dag werd gewijzigd in 6 dagen. Toen na de aangegeven bezorgdag nog geen teken van leven was te bekennen, per mail nagevraagd. Het antwoord was "Helaas hebben wij zojuist te horen gekregen dat het door u bestelde product een onbekende levertijd vanuit de fabrikant heeft". Dode mus dus.
Nog even kijken of het betaalde geld binnen de wettelijke termijn van 14 dagen weer terugbetaald is...
Op zich kreeg ik binnen een paar uur vriendelijk antwoord op mijn mail. Maar inhoudelijk geen reactie waarom de levertijd ineens 'onbekend' was geworden. Alleen de opties wachten, annuleren of een ander product kiezen.
RapporteerBeste evdakker,
Bedankt voor uw review. Vervelend dat u een bestelde product niet leverbaar is. Onze excuses voor het ongemak.
Mogen wij u vragen uw ordernummer/RMA met vermelding van deze review te sturen naar webcare@maxict.nl. Dan kijken wij graag met u mee zodat u zo spoedig mogelijk uw aankoop bedrag retour ontvangt.
Ik zie uw mail graag tegemoet.
Karen - Max ICT Webcare
