Uit eigen beweging
AlgemeenI.v.m. slecht leverbare Asus Barbone (in heel Europa) heb ik verzocht per mail om een in plaats daarvan een ander type Asus barbone te leveren.
Snel daarna al een reactie hoe dit te kunnen regelen via het annuleren van het onderdeel en gelijktijdig bestellen van het onderdeel wat in voorraad was.
1 dag later werd alles netjes geleverd en ook na 1 dag was ook al het geld teruggestort. Prima communicatie ervaren en snelle reacties.
de producten waren zeer goed ingepakt
KlantenserviceSnelle reacties met goede oplossingen en niet onbelangrijk ook de afspraken zeer goed nagekomen (terugstorten bedrag van geannuleerde artikel gelijk de volgende dag terwijl was aangegeven dat dit uiterlijk binnen 3 werkdagen zou plaats vinden)