Uit eigen beweging
AlgemeenJe moet weken voor je order wachten, geen reactie van klantensupport, geen updates over status van bestelling
VerzendingLong story short:
23.12.2020 bestelling
04.01.2020 verwachte leveringsdatum
05.01.2021 email naar MaxICT, geen reactie
12.01.2021 nog een email + berichten in facebook en kreeg een nieuwe leveringsdatum nu al 15.01.2021!
15.01.2021 nog geen verzending
18.01.2021 nog geen verzending
to be continued...
Je kunt tien emails schrijven zonder einige reactive, beter op facebook spammen, dan bestaat de kans dat ze dat zien
RapporteerGoedemorgen azrev,
Zojuist heb ik uw review op Trustpilot beantwoordt. Wij vinden het erg jammer om te lezen dat we u niet naar wens hebben kunnen helpen.
Daarom bieden wij graag onze oprechte excuses aan voor de vertraging van uw bestelling.
Helaas kampen wij momenteel met een achterstand op onze logistieke afdeling. Dit mag natuurlijk geen excuus zijn, maar helaas is dit de realiteit.
Zojuist hebben wij uw order nagekeken en zien wij dat uw product gisteren met onze vervoerder is meegegaan. Uw pakket zal naar verwachting vandaag bij u geleverd gaan worden.
Excuses voor het ongemak en de uitblijvende communicatie.
Lisanne - Max ICT Webcare
