Uit eigen beweging
AlgemeenZodra ik contact opneem via de chat om te annuleren, veranderen ze 2 minuten later (nadat ik zie dat de chat geopend en gelezen is) de status naar "verzonden" en melden ze 10 minuten later dat ik niet meer kan annuleren omdat hij verzonden is. Triest bedrijf, ik twijfelde om hier te bestellen na alle eerdere reviews. Toch maar gedaan, en dan krijg je dit.
KlantenserviceZie hierboven, klantenservice leest mijn annuleren en zet dan snel status op verzonden.
RapporteerGoedemorgen Kevinpr,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat we u niet naar wens hebben kunnen helpen. Excuses voor het ongemak.
Graag kijken wij de case voor u na. Mogen wij u vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review?
Wij zullen het nogmaals bekijken om te zien waar het is mis gegaan. Nogmaals onze welgemeende excuses.
Lisanne - Max ICT Webcare
