Uit eigen beweging
AlgemeenOnduidelijke status van mijn bestelling (overall “ wordt verwerkt” maar bij het enige product dat ik heb besteld staat:” geannuleerd”. Na de verwachte leveringstijd dus even met de klantenservice bellen om bij herhaling te horen dat ze het druk hebben en dus de verbinding verbroken wordt. (Overigens is het product nog steeds binnen 4-8 leverbaar).
KlantenserviceMeerdere dagen op verschillende tijden gebeld met het zelfde resultaat: we Hebben het druk dus verbreken wij de verbinding.
Bedankt voor jouw feedback Savu! Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service… Zou je ons je ordernummer kunnen doorsturen naar eedback@alternate.nl alsjeblieft? Dan kijken we snel mogelijk na wat er juist is fout gelopen! Alvast heel erg bedankt.