Goedemorgen Shift,
Jammer om te lezen dat we u niet naar wens hebben kunnen helpen. Excuses voor onze slechte communicatie en de vertraging van uw bestelling. Wij snappen uw frustratie.
Graag kijken wij uw order na. Mag ik vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Dan zorgen wij dat uw bestelling wordt nagekeken en er contact met u wordt opgenomen.
Helaas lezen wij dat u ons webcare team omschrijft als een 'copy paste medewerker'. Wij proberen altijd een oprecht antwoord te geven richting onze klanten. Helaas hebben we momenteel een achterstand, welke zorgt voor dezelfde problemen onder onze klanten, waardoor wij continue een soort gelijk antwoord moeten geven. Dit betreuren wij natuurlijk.
Momenteel werken wij met man en macht, dag in dag uit, om onze achterstand weg te werken.
Graag zien wij uw e-mail tegemoet.
Alvast bedankt.
Lisanne - Max ICT Webcare