Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

De website is niet volledig en soms onduidelijk. Ze verkopen producten van verschillende leveranciers en soms staat een artikel er dan vaker op voor verschillende prijzen. Dat komt gek over, maar is wel logisch als je het weet. Mijn order was alleen niet direct te vinden op de website vanwege een storing.

Ik had 2 producten besteld die een levertijd hadden van 1-3 dagen. Ik wou ze graag binnen een week ontvangen dus ik belde na 2 dagen voor een update. Ze gaven aan dat ze over 2 dagen de spullen verwachten en snel konden leveren alleen hadden ze van 1 leverancier nog geen bevestiging. De volgende dat weer gevraagd en deze keer zeiden ze dat ze ook een achterstand hadden en het zeker nog een week extra ging duren. Toen heb ik de bestelling geannuleerd. Ik kreeg geen bevestiging en heb daarvoor de volgende dag terug gebeld. Toen krijg ik wel direct een bevestiging en 2 dagen later had ik het bedrag al weer op mijn rekening staan.

Op zich geen slecht bedrijf maar het komt om in het werk. Als ze dat oplossen en eerlijk communiceren over levertijden bestel ik er de volgende keer weer.