Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Max ICT heeft zich niet gehouden aan de koopovereenkomst, waarbij er vervolgens ook niet werd gehouden aan de daarop geboden "oplossing".

Mijn bestelling zou na het bestellen op 3 Januari op 7 Januari worden bezorgd, aangezien er ook een levertijd van 1-3 dagen stond. Vervolgens hoorde ik niets maar zag ik wel dat de levertijd van het product nu op 4 weken stond. Aangezien ik de 11e nog niets had gehoord nam ik contact op met MaxICT en er werd gemeld dat ze met de leverancier contact zouden opnemen en mij vervolgens direct op de hoogte brengen.

Vervolgens kreeg ik niks te horen, dus na terug te bellen werd er aangegeven dat het "even kan duren". Inmiddels nog niets gehoord en ben ik overgegaan op het annuleren van de bestellen aangezien ik het product snel nodig heb. Vervolgens heb ik hem bij een Duitse webwinkel aangeschaft (Caseking.de), waarbij hij overmorgen (zoals ik van ze gewend ben) wordt thuisbezorgd.

Zeer slechte eerste ervaring met MaxICT, wat ik echter al kon verwachten door de eerdere reviews. Helaas waren ze de enige Nederlandse shop die dit aanboden.

De Klantenservice was vriendelijk, echter hebben is de informatie de ze hebben verschaft uiteindelijk waardeloos geweest aangezien ik nog steeds afwacht op hun schriftelijke update.