Megekko

Ik maak kans op een prijs

Twee bestellingen gedaan bij Megekko.
De eerste s'avonds een mvme SSD en adapter besteld. Dit ging perfect deze artikelen waren de volgende goed verpakt al in huis met duidelijke track en trace.

De grotere tweede bestelling leverde problemen op. De 4G Radeon 550 adapter bleek niet meer leverbaar. Hierdoor bleef het even stil rond deze bestelling.
Ik vermoede dit al en mailde de infodesk. Snel een nette mail terug dat met het systeem van Megekko deelverzending van de beschikbare items niet mogelijk is. Hierop gevraagd om de 4G Radeon de vervangen voor de leverbare 2G.
Volgende dag kwam een mail dat de videokaart inderdaad niet meer leverbaar was. Die dag ook de rest van de bestelling binnen.
Twee dagen later stond het geld op van de videokaart mijn rekening.

(leverbare) Items worden goed verpakt en snel verzonden.

Enig kleine verbeterpuntje hier is dat de doos er niet zo gelikt uitziet als bij Bol of Coolblue

Snel een duidelijke mail terug.
Op mijn reply hierop is niet geantwoord.

Volgende dag een mail dat de videokaart niet meer leverkaar was waarna de rest van de order direct is verzonden.
Twee dagen later stond het resterende geld op mijn rekening.

Verbeterpunten.
- Pas het systeem aan zodat deelverzendingen mogelijk zijn.
- Pas het systeem aan zodat de beschikbaarheid van producten te volgen is na bestelling.
- Geef bij langere levertijd in het systeem de mogelijkheid om de nog niet verzonden producten annuleren en direct te vervangen voor een ander alternatief.