Uit eigen beweging
AlgemeenProduct is na 10 dagen nog niet binnen en de klantenservice is zowel telefonisch, per mail of contact formulier niet te bereiken.
Hofma.nl biedt op de website goede prijzen. Daarom heb ik, met de hoop 100 euro goedkoper uit te zijn, bij deze firma besteld. Helaas overkomt mij nu hetzelfde als anderen hier op tweakers beschrijven: Het product komt niet, en mails en telefoonoproepen blijven onbeantwoord.
Ik wacht en hoop op een beleefde reactie.
De communicatie schiet ernstig te kort: Het bedrijf heeft eenmalig tijdens de bestel fase gereageerd, maar eenmaal toen de betaling rond was niet meer. Een bestellingsupdate of een melding van vertraging zou welkom zijn geweest.
Product door klant geweigerd toen onze vervoerder ging leveren. Jammer dat klant dit niet vermeldt heeft bij het schrijven van de review.
Fijn dat er een teken van leven is.
Kunnen jullie nu ook mij dan persoonlijk antwoorden, tot op heden heb ik nog niets gehoord.
Wel knap dat jullie weten wie ik ben, want dit is een anoniem profiel