Uit eigen beweging
AlgemeenWebcam besteld met twee weken levertijd. Zou moeten aankomen op 24-12-2020, maar twee weken daarna nog steeds niet binnen. Al meerdere mails naar ze gestuurd maar krijg geen reactie.
VerzendingProduct is voor zover ik kan bepalen nooit verzonden. De leverdatum blijft in hun systeem staan op 24-12-2020, ook al is die datum al lang voorbij.
KlantenserviceOndanks meerdere mails naar de klantenservice krijg ik geen reactie.
RapporteerGoedemiddag abelplanting,
Excuses voor de vertraging en slechte communicatie. Dit had niet mogen gebeuren.
Graag kijk ik uw bestelling voor u na. Zou ik u mogen vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxicy.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Dan pak ik of een collega uw gegevens erbij en kijken het graag voor u na.
Excuses voor de vervelende situatie.
Lisanne - Max ICT Webcare
