Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld op 30 November voor 2 voedingen die binnen 1-3 dagen levertijd was, we zijn nu 6 January 2021, nog niks gekregen. Meerdere emails gestuurd, gechat, gebeld, moeilijk om een antwoord te krijgen.
VerzendingNog niks gekregen. Hopelijk komt deze in 2021, ik ben nog aan het wachten.
KlantenserviceEmails ==> geen antwoord
Chat ==> antwoord dat levering zal voor 31 December zijn
Phone ==> lange wachttijd, geen antwoord gehad over mijn bestelling.
EDIT: Mail gestuurd naar webcare zoals gevraagd, op 7 Januari. Geen antwoord (12 Januari).
RapporteerGoedemorgen Kashi1712,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat uw bestelde voedingen nog niet geleverd zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Mag ik u vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Graag kijken wij met u mee.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Karen - Max ICT
