Megekko

Uit eigen beweging

Ik kon vlot met de website werken en betalen. Maar levering en klantenservice is helaas waardeloos. Ik plaats deze review omdat ik deze winkel koos vanwege de goede reviews op tweakers.

Product dat 'Uit voorraad leverbaar' was besteld eind November, nou ik wacht er nog steeds op en nu krijg ik het in theorie eind Januari...

Ik krijg de dag van levering een mailtje met een nieuwe leverdatum, en dat gebeurd steeds opnieuw. Nu zou ik al tot 26 Januari moeten wachten.
Ik krijg enkel algemene antwoorden dat zij er ook niet aan kunnen doen en dat hun leverancier zich wel vaker niet aan de afspraken houdt (waarom werken ze daar dan mee? Waarom staat er dan dat het product 'uit voorraad leverbaar' is?)

Ik vraag om alvast een factuur te leveren voor het einde van het jaar, dat kan niet.

Ik vraag meermaals om dan op zijn minst een pro-forma factuur te leveren, maar daar krijg ik hetzelfde antwoord op. Ze hebben een geautomatiseerd systeem en willen geen uitzondering maken.