Coolblue.nl

Uit eigen beweging

De dag voor kerst een Microsoft Xbox Series S besteld - voornamelijk bij Coolblue omdat die claimden al op zondag na kerst te kunnen bezorgen. Uitzoeken en bestellen ging verder probleemloos.

Helaas werd de levering - waarschijnlijk door kerstdrukte - een dag vertraagd, dus de bezorging was pas op maandag. Jammer, niet onoverkomelijk.

Bezorging door PostNL, waarbij de bezorgster terecht commentaar gaf: de Xbox werd gewoon verstuurd in de originele Xbox verpakking, dus elke bezorger kon aan het pakket zien wat er in zat. In een tijd waarin nog wel eens pakketjes 'verdwijnen' is zo'n verpakking als dit wel bijna uitlokken van diefstal.

Deze keer ging het goed en is het pakket zonder problemen bezorgd, maar als er ergens in de keten iemand met minder goede bedoelingen zo'n pakket ziet zou het minder goed kunnen aflopen - iets waar ik als klant niet op zit te wachten. Ofwel, graag volgende keer een mooie anonieme verpakking.