Uit eigen beweging
AlgemeenOnjuiste levertijd. Mijn pakket kwam 2.5 week later aan dan aangegeven. Maar wel vriendelijke klantenservice en correctie in levertijd na bellen. Ik beoordeel Max ICT iets minder hard dan ik normaal zou doen vanwege de ongelofelijk drukke covidkerst en hun scherpe prijzen.
VerzendingVerzending kwam te laat. Maar het was wel netjes geleverd en na ze gebeld te hebben werd mijn onjuiste verzenddag gecorrigeerd.
KlantenserviceErg vriendelijke en behulpzame klantenservice. Ik moest wel lang wachten, maar nogmaals, het was covidkerst en men moet wel met een overbelaste service verwachten.
RapporteerBeste frankspijker,
Bedankt voor uw review. Hartelijk dank voor uw begrip, wij hebben inderdaad het veel drukker dan normaal. Onze excuses dat u zelf contact heeft moeten opnemen voordat u de juiste levertijd door kreeg.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Mochten we in de toekomst weer iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dit graag.
Karen - Max ICT Webcare
