Uit eigen beweging
AlgemeenHet product was goedkoper dan bij andere webshop. Het betaalproces ging eenvoudig zoals bij de meeste webshops. De verzending daarentegen...
VerzendingProduct besteld op 7 december, trackingnummer werd pas op 15 december aangemaakt in Duitsland. Blijkbaar heeft men daar ook magazijnen en wordt van daaruit ook verstuurd om de producten sneller bij de klanten te krijgen. Vandaag 30 december nog altijd niets ontvangen... Mooi kerstkado is dat...
KlantenserviceDe klantendienst zegt me dat het extreem druk was. Leg me dan eens uit waarom andere webshops zoals bol.com etc het pakketje wel binnen enkele dagen bij mij thuis krijgen? Misschien volgende keer een andere verzenddienst dan UPS gebruiken?
Bedankt voor jouw feedback! Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service… Zou je me een ordernummer kunnen doorsturen alsjeblieft? Dan kijk ik zo snel mogelijk na wat er juist is fout gelopen! Alvast heel erg bedankt!