Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Centralpoint | zakelijk

84.513 producten en 92.503 uitvoeringen
Algemeen: Score: 4
Verzending: Score: 3
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een laptop besteld. De levering ging niet helemaal lekker omdat het pakket is kwijtgeraakt. Problemen kunnen natuurlijk altijd voorkomen, en dan ligt de ervaring aan de afhandeling van het probleem met de klantenservice. De afhandeling ging prima, heb een passend alternatief en ben gecompenseerd voor het ongemak.

Verzending

Eerste levering viel tegen, omdat (naar zeggen) het postbedrijf het pakket is kwijtgeraakt. Dit heeft even geduurd voordat dit duidelijk was (ruim een week). Nadat het probleem bekend was is er gekeken naar een oplossing en zijn we tot een alternatief gekomen.

Klantenservice

Een probleem met de levering is opgepakt door de klantenservice, ze hebben mij begeleid naar een passend alternatief en gecompenseerd voor het ongemak.

Scorekaart voor Centralpoint | zakelijk

Algemeen Score: 3.5
Verzending Score: 4
Klantenservice Score: 3.5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True