Azerty

Goedemorgen, bedankt voor je review.

Vervelend om te lezen dat jij niet tevreden over de afhandelingstijd.

Het klopt inderdaad dat het momenteel erg druk is op onze serviceafdeling en is de doorlooptijd langer dan normaliter van ons gewend is, waarvoor excuses uiteraard.
Wij doen ons best om aanvragen z.s.m. in behandeling te nemen en klanten z.s.m. te voorzien van een update omtrent de aanvraag.

Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl en wellicht kan ik je voorzien van meer informatie en dit eventueel toelichten.


Met vriendelijke groet,

Matthijs