Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering van producten. Annuleren is via het systeem technisch niet mogelijk, dus moet via mail.
Ookal is annulering ruim op tijd gedaan, toch wordt er geleverd en is retour sturen op kosten koper.
Ik vind niet dat een technische tekortkoming in hun systeem tot kosten moet leiden voor de koper.
Vooral de houding en toon van megekko vind ik vreemd (in de zin van: je hebt de algemene voorwaarden geaccepteerd, succes er mee)
megekko verzend super snel.
KlantenserviceDe klachtenprocedure is nogal komisch:
Diegene die initieel reageert op vragen over annulering, behandelt ook de klacht over deze behandeling zelf.