Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite en betalen werkt allemaal prima en overzichtelijk en ziet er netjes uit. Levering helaas net als vele anderen problemen mee.
Edit: Laf hoe er enorme prijsverschillen op de website verschijnen afhankelijk van voorradigheid. Net als in sommige andere reviews te lezen dat prijzen enorm omhoog gaan wanneer iets slecht leverbaar is, maar ondertussen wacht ik al 3 weken en is de verwachte levertijd opgeschoven naar 21-01.
14 december een grafische kaart besteld die op voorraad zou zijn. Juist bij MaxICT besteld omdat die elders 10 dagen levertijd had. Verwachte datum was 21 december. 22 december nog geen mail niks dus maar eens bellen. Nu 28 december en nog steeds geen update. Order is nog steeds in behandeling.
KlantenserviceToen ik gebeld heb omdat de verwachte levertijd verstreken was, lang in de wacht gestaan maar wel gehoor gekregen. Echter totaal geen antwoord gekregen behalve dat er naar gekeken zou worden.
RapporteerGoedemorgen iMakeAction,
Bedankt voor het delen van uw shopervaring. Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat uw grafische kaart niet is geleverd zoals gecommuniceerd staat op onze website. Onze excuses hiervoor.
Helaas kampen wij momenteel met een logistieke achterstand. Dit mag natuurlijk niet het excuus zijn, maar helaas is dit wel de realitieit.
Graag kijken wij uw bestelling voor u na. Mogen wij u vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review?
Wij pakken uw gegevens erbij, kijken het graag voor u na en zullen contact met u opnemen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Lisanne - Max ICT Webcare
