Uit eigen beweging
AlgemeenArtikel niet geleverd, geld kwijt, ze zijn onbereikbaar. Ik snap dat het momenteel lastig is met bevoorrading en bezorgen, het probleem is dat ze zaken beloven die ze niet kunnen waarmaken en daarover niet eerlijk zijn en niet communiceren. Het vertrouwen is daarom beschadigd, ik bestel hier niet meer.
VerzendingProduct 4 weken geleden besteld. Ondanks toezegging op de website is artikel niet geleverd. Er worden geen updates gestuurd met nieuwe verwachte leverdatum.
KlantenserviceTelefonisch niet bereikbaar, na 30min in de wacht zelf maar opgehangen. Geen reactie op e-mails, ook geen ontvangstbevestiging. RMA's worden niet in behandeling genomen. Ze zijn onbereikbaar.
[2020-12-31]: Aankoopbedrag is teruggestort nadat een van de RMA's in behandeling is genomen, webcare@maxict.nl heeft niet geantwoord.
RapporteerBeste Crestop
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat uw bestelde product nog niet geleverd is. Door de enorme drukte hebben wij inderdaad een kleine achterstand met uitleveren. Excuses voor het ongemak
Mag ik u vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Dan kijken wij graag met u mee, zodat u zo spoedig mogelijk uw geld terug krijgt
Excuses voor het ongemak.
Karen- Max ICT Webcare
