Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld product is sinds het plaatsen en betalen van mijn order bijna een maand geleden al meermaals als "direct leverbaar" op de website gekomen, waarbij "toevallig" de prijs dan véél hoger wordt wanneer er effectief voorraad zou zijn. Blijkbaar de normale gang van zaken bij deze zaak als je hier andere reviews leest.
Wanneer je hen wilt contacteren voor informatie omtrent het verzenden van de bestelling krijg je via telefoon altijd bezettoon en via mail nooit een antwoord. Met het afschrijven van de kaart en het opsturen van de factuur konden ze dan weer wel snel zijn. Kwestie van prioriteiten te leggen ...
Ik begrijp dat het druk is, maar met deze totaal onbestaande klantenservice en de dubieuze leveringspraktijken is deze zaak absoluut te vermijden!
Dubieuze praktijken waarbij besteld product plots wel direct leverbaar is aan een veel hogere prijs. Wanneer je hen wilt contacteren voor de bestelling zijn ze telefonisch onbereikbaar en op meerdere mails nooit een antwoord ontvangen.
Beste steffoon,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat wij u niet naar wens hebben geholpen. Wij werken inderdaad met meerdere leveranciers waardoor de voorraad en de prijs kan fluctueren. Excuses voor het ongemak
Mag ik u vragen een email te sturen met uw ordernummer en deze review naar webcare@maxict.nl. Dan kijken we graag met u mee.
Karen- Max ICT Webcare