Uit eigen beweging
AlgemeenMijn advies is deze partij vermijden indien mogelijk.
Bestelling geplaatst wat met 2 tot 3 dagen geleverd zou worden alles verliep goed, contact opgenomen over levering en het is ineens niet meer verkrijgbaar bij de leverancier (drop shipping). Bekend verhaal helaas ook ingetuind, maar gaf ze voordeel van de twijfel en spijt dus, kortom probeer ergens anders indien het kan.
Er staat nog een 2e bestelling (levertijd 22-12 2 op 10-2 besteld) welke al sinds een week in hun magazijn is en gaat hopelijk ooit geleverd worden. is inmiddels ook vertraagt en communicatie hierover is helaas zeer slecht, reactie "heel druk in hun magazijn" wanneer je ze zelf moet opbellen om te informeren.
Komt niet aan, wel betaald netjes maar tot nu toe nog niets ontvangen, ongelovelijk.
KlantenserviceGeeft aan dat dit vaak voorkomt en dat dit is doorgegeven intern, zal hoogstwaarschijnlijk niet naar geluisterd worden gezien alle ervaringen. Ze kunnen er bij de klantenservice weinig mee en zijn getraind om ja sorry te zeggen en excuses aan te bieden.
Je moet bellen want reactie over mail doen ze volgens mij niet aan bij Max ICT.
RapporteerBeste Cfr-,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat uw bestelde producten nog niet geleverd zijn. Excuses voor het ongemak.
Mag ik vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Graag kijken wij naar de status van uw bestelde orders.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Karen- Max ICT Webcare
