Megekko

Uit eigen beweging

2x 5TB besteld omdat ik opslag nodig had i.v.m het stoppen van de gratis stack opslag. Het zou 7 dagen duren gezien het niet op voorraad was. Na die 7 dagen het pakket mogen ontvangen en wat blijkt? Hebben ze er 2x 2TB in gemoffeld. Normaliter zou ik zeggen "fouten worden gemaakt", maar op de verpakking staat schreeuwend aangegeven dat het niet om 5TB gaat.

Zoals al aangegeven zou het 7 dagen duren en dat accepteer je dan.

Ik vroeg aan de klantenservice wat nu wijsheid is en wat te doen. Dit gedaan te hebben kreeg Ik informatie. Om het product terug te sturen dien je allereerst een account aan te maken, gezien dit niet nodig is om te bestellen. De retour kosten dient wel uit je eigen portemonnee te komen, en betalen hooguit de goedkoopste verzender kosten terug. Alles anders betaal je uit eigen zak. Omdat ik wel nog opslag zocht zouden ze gaan kijken wat ze konden doen, en dat resulteerde in creditering en zoek het maar uit.