Uit eigen beweging
AlgemeenSpeciaal account aangemaakt om review te schrijven.
Eerste en laatste maal besteld bij MaxICT.
Volgens website alles geleverd, maar er ontbrak één pc (van de 5 bestelde pc's). Alle PC's waren in stock dus in principe volgende dag geleverd. Na 1,5 week kwam de bestelling binnen, maar ze waren 1 PC vergeten. Deze zou eerstdaags nagestuurd worden, maar tevergeefs. Wekelijks gebeld voor een update, telkens iemand anders aan de lijn en telkens de levering met week vooruit geschoven. Na meer dan 2 maand heb ik de strijd opgegeven, elders goedkoper gekocht. Waardeloze service, proberen alles snel af te wimpelen, we zullen het wel op mail zetten.
Dag van bestelling factuur ontvangen, en ik kreeg mijn eerste aanmaning nog voor dat de eerste goederen geleverd waren. Mooie manier van werken dit.
Levering foutief (1/5 PC's ontbrak) en de nalevering duurt inmiddels meer dan 2 maand voor een stockartikel. Bestelling geannuleerd.
KlantenserviceTelkens iemand anders aan de lijn met een nieuwe belofte, maar de beloftes werden nooit nagekomen. Geen eenduidige lijn van opvolging, telkens verhaal opnieuw doen, waardeloze service.
Beste stefvanlooveren,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat een van de bestelde PC's niet is uitgeleverd.
Mag ik u vragen om een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Dan kijken we graag met u mee naar de status van uw order.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Karen- Max ICT Webcare