Azerty

Uit eigen beweging

Had op 5 december 64GB DDR4 geheugen besteld, maar mijn bestelling werd de volgende dag geannuleerd, omdat het product niet meer op voorraad was en ze ook niet meer via de fabrikant konden bestellen.
2 dagen later zag ik dat geld van mijn rekening was afgeschreven, vertraging was waarschijnlijk omdat ik via paypal had betaald. Heb ze gemaild of het product nu wel of niet geleverd wordt, aangezien er nu alsnog geld van mijn rekening is afgehaald.
Ik kreeg vervolgens 2 opties. de bestelling annuleren, of alsnog bezorgen. Ik heb de tweede optie gekozen om het product alsnog te laten verzenden. kreeg vervolgens 2 dagen later weer mail, dat ik verkeerd geïnformeerd was en dat er geen optie is voor het leveren van product, en dat ik mijn geld terug zou ontvangen.
Inmiddels is het 19 Dec. ik heb nog steeds het geld niet terug ontvangen, heb ze weer gemaild van waarom ik nog steeds geen geld heb ontvangen, en vandaag als reactie ontvangen dat het binnen paar dagen terug gestoord zal worden. Ik ben dus benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg.

Mijn ordernummer: W01835527

Krijg beloftes die dan later verkeerd ingelicht blijkt te zijn.