Plasmavisie

Uit eigen beweging

besteld en betaald zoals dat bij de meeste webshops gebeurt, gewoon zoals het hoort. Het gaat ook om grote bedragen, dus ik had niet anders verwacht

Voor 22 uur bestellen is de volgende dag geleverd. De volgende dag (dinsdag) aan het eind van de middag gebeld waarom ik geen track and trace heb gekregen. Druk druk druk, aan het eind van de week wordt hij geleverd. Vrijdag weer een mail gestuurd of ik hem nog vóór sinterklaas krijg.
Ik heb op mijn 2 mails geen een keer een persoonlijke reactie gekregen. Alleen mails in de trant van "de status van uw order..." Uit hun mail haalde ik dat hij pas maandag bij hun zou binnenkomen en dan zouden ze de levering plannen. Uiteindelijk werd het maandagavond, een week na de bestelling. Er kunnen redenen zijn waarom de levering vertraging oploopt. maar houd me dan op de hoogte met de juiste info.
Als je bijna 2000 euro betaalt voor een tv en je krijgt bijna geen updates of reactie, dan gaat het door je hoofd spoken dat je misschien opgelicht bent. En het lijkt me dat je dat als webshop niet moet willen, een onbetrouwbare indruk achterlaten

De mevrouw aan de lijn stond me op zich correct te woord, maar haar info was incorrect.