Uit eigen beweging
AlgemeenHeb 30 nov tv besteld nog steeds niks ontvangen al 3x verwachte datum gehad elke keer week verder en maar zeggen we hebben het druk. Gemaild hoor je niks op gebeld vaak elke keer hetzelfde is in magazijn maar te druk Wil annuleren en geld terug
VerzendingIs niks geleverd schandalig gebeld gemailt geen gehoor via mail rn bij bellen elke keer hetzelfde liedje tv is in magazijn maar te druk met verzenden jaja Wil annuleren en direct geld terug
KlantenserviceGeen gehoor bij mailen al 3 mails eruit gedaan steeds geen gehoor
RapporteerBestre Duiven67,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat wij u niet naar wens hebben geholpen en dat u nog geen reactie heeft mogen ontvangen. Wij hebben inderdaad enige vertraging door de enorme drukte. Om u te kunnen helpen heb ik wel uw ordernummer nodig.
Zou ik u mogen vragen een mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin uw ordernummer en referentie van deze review. Wij kijken de case voor u na. We krijgen momenteel heel veel telefoontjes en mailtjes binnen waardoor het krijgen van een reactie, langer kan duren dan normaal.
Mochten wij u nog ergens bij kunnen helpen of had u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Onze excuses voor het ongemak. Fijne dag.
Sanne - Max ICT Webcare
