Megekko

Uit eigen beweging

Ik snap werkelijk niet dat mensen een review plaatsen om maar iets te winnen. Het geeft een geheel vertekenend beeld van de gang van zaken bij Megekko.

Persoonlijk heb ik recentelijk redelijk wat onderdelen bij Megekko gekocht. Een aantal dingen waren niet leverbaar (pas over een maand weer) waardoor ik deze elders heb gekocht en een mail heb gestuurd (want e-mail is het enige wat je kan gebruiken bij Megekko) om te vragen dit van de order af te halen etc. 3 dagen later was de order in zijn volledigheid verstuurd en zat ik "opgescheept" met dingen die ik niet meer wilde hebben van Megekko.

Bij de installatie van mijn PC kwam ik erachter dat 1 van de onderdelen welke ik gekocht had gewoon al echt gebruikt was. Veel gebruikerssporen en niet alles was aanwezig in de doos. Ik kreeg dus gewoon een 2e hands item opgestuurd voor een nieuwprijs. Persoonlijk vind ik dit het meest eng.

Items werden verzonden terwijl ik deze al geannuleerd had. Een paar dingen werd verstuurd in hun originele doos. Iets wat zij zelf absoluut niet zouden accepteren bij het terugsturen (staat in hun policy).

Klantenservice is niet bereikbaar. Bij een forse omzetgroei wegens de nieuwe AMD processoren en Nvidia videokaarten hebben zij ervoor gekozen om daar niet rekening mee te houden en hun klantenservice op te schalen. Men beweert binnen 2 uur te reageren wat in de realiteit minimaal 3 dagen is.

Wil je dus iets kopen, koop dan iets waar je 100% zeker van weet dat je geen klantenservice nodig hebt.