Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf, ik raad iedereen ten strengste af om hier iets te kopen, ongeacht de situatie..!!

Ik heb hier 2 producten besteld, volgende dag geleverd.
1 van die producten is verkeerd geleverd, kan gebeuren.
Een RMA retour online aangevraagd en dan krijg ik een mail waarin staat dat de informatie online incorrect was waardoor ik het product niet kreeg maar het aankoopbedrag gecrediteerd werd. (Dit is al niet wettelijk)
Ik heb een mail gestuurd maar hier word niet op gereageerd. (na 5 mails en 2 weken wachten geen reactie)
Uiteindelijk het product maar opgestuurd voor creditering. (Ookal is de prijs van dat product ondertussen flink gestegen)

Waar het echt ronduit schandalig word is toen ik later keek op mijn online bon, ze hebben deze gewoon aangepast naar het product dat werd geleverd.. De RMA hebben ze ook maar even aangepast. Alsof ik het verkeerde heb besteld en alsof ik koos voor creditering. Ik geloof niet dat dat legaal is maar goed..

Tevens vind ik het bestel proces onduidelijk, zo heb ik perongeluk mijn eigen naam als bedrijfsnaam ingevuld, (Er staat gewoon' naam' ipv 'bedrijfsnaam') waardoor ik consumenten rechten verlies. Maarja, mailen dat dat verkeerd is gegaan werkt niet want een reactie krijg je toch niet.

TLDR; Niets kopen hier, ook al zijn de prijzen lager; ze vinden vast een manier om je te naaien.

Verkeerd product geleverd, hierna geen nette oplossing, nee ze passen daarintegen de bon en RMA even aan.

5 Mails, 2 weken wachten = 0 reactie. 'service' kennen ze bij max-ict niet.