Uit eigen beweging
AlgemeenVoor bestellen van een computercase eerst maar eens gehoord wat ze nou écht verwachten dat de levertijd zou zijn. 1-3 werkdagen. Na meerdere telefoontjes met vertraging als antwoord (zonder goede reden) uiteindelijk na 20 dagen geannuleerd. Ik kan me niet voorstellen dat de oorspronkelijke levertijd überhaupt mogelijk zou zijn geweest. De medewerkers aan de telefoon waren wel vriendelijk, ook zijn de prijzen goed. Bestel hier alleen als je veel geduld hebt.
KlantenserviceVriendelijk, goed bereikbaar, zowel chat als telefoon. Maar komen afspraken niet na, dus je kunt je afvragen wat je er aan hebt.
RapporteerBestre Hammertime,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat wij u niet naar wens hebben geholpen. Wij hebben inderdaad enige vertraging door de enorme drukte. Is uw case intussen al afgerond?
Zo niet? Zou ik u dan mogen vragen een mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin uw ordernummer en referentie van deze review. Wij kijken de case voor u na. We krijgen momenteel heel veel telefoontjes en mailtjes binnen waardoor het krijgen van een reactie, langer kan duren dan normaal.
Mochten wij u nog ergens bij kunnen helpen of had u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Onze excuses voor het ongemak. Fijne dag.
Sanne - Max ICT Webcare
