Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl tal lozen keren wat besteld en overal prima winkel.
Ik heb wel is wat problem gehad met de winkel met als reden de winkel en mijzelf en tot nu toe zijn altijd de problemen opgelost.
Nog nooit problemen mee gehad, verpakking altijd prima in orde en bezorging op tijd.
Als de bezorging niet op tijd is stond het tot nu toe duidelijk aangegeven.
Voor de keren dat ik contact heb gehad met de webshop is altijd mijn probleem verholpen.
Het reageren op emails duurt vaak wel even maar ja dat is zo'n beetje bij elk bedrijf zo.
Ik heb 1 keer contact gehad met de webshop waar ik overal wat minder blij om was.
Het ging hier om een nvidia rtx 3080 waarvan ik dacht dat ik 1 op voorraad had gekocht maar dat bleek achteraf helemaal niet zo te zijn. Ik had deze kaart in voorraad gekocht en ben toen akkoord gegaan met 1 week levertijd (door een PostNL limiet waar ze aan zaten) en in die week is ergen opeens de gereserveerde kaart verandert in niet meer beschikbaar.
Heb contact op genomen met de winkel na 1 week en kreeg het bovenste dus te horen via zeer copy past statements wat een slechte indruk maakt.
Uiteindelijk stond tussen de copy past statements nog wel een sorry en daar ben ik blij mee als ze toegeven aan een fout die ze gemaakt hebben.
Ik heb ze gevraagd of ze mijn order konden annuleren en dat was totaal geen probleem binnen 2 dagen had ik mijn geld al weer terug.
Rapporteer