BCC

Uit eigen beweging

Via de klantenservice geregeld dat ik een artikel uit de advertentie voor een bepaalde prijs zou krijgen. Ik kom in het filiaal zoeterwoude en verschillende personeelsleden weigeren mij het product voor de afgesproken prijs te verkopen. Na telefonisch contact met de klantenservice regelden ze de tv via telesales voor de afgesproken prijs en de tv kon ik gelijk ophalen. Ik kom binnen en er was opeens geen voorraad meer. Bovendien konden ze geen bestelling vinden.Ik had dus betaald, maar geen tv. Na lang telefonisch contact tussen de medewerker en telesales werd uiteindelijk de order geannuleerd.Dit was niet met mij besproken. Er kon niets voor me gedaan worden. Na aandringen kon ik vervanger van de filiaalmanager spreken. Ik deed mijn verhaal. Uiteindelijk heb ik oudere versie tv meegenomen met een kleine korting. Maar ik wel weer betalen voor een tv. Ik kon niet anders, want ik had echt een tv nodig.

Verhaal hier boven vertelt mijn mening over de levering.
Nooit geleverd

Loze beloftes doen en niet waar kunnen maken.
Bcc zo ga je niet met klanten om.
Low service, high prices