Uit eigen beweging
AlgemeenSlechte service! Op 29 nov. Bestelling gedaan met levertijd max. 3 dagen. We zijn nu 15 dagen en 7 telefoontjes vanuit mijn kant verder en nog steeds niks. Als je belt, wordt er meteen een moment geduld gevraagd en sta je weer 5 minuten in de wacht. Daarna weer losse beloftes. “Pakket staat in het magazijn”, klaar om te verzenden, maar we lopen weken achter met bezorgen. Klantenservice geeft na 4x bellen aan: ‘Om u tegemoet te komen verzenden we het met PostNL’. Nou bof ik even.
Je wordt niet pro-actief op de hoogte gehouden, moet zelf bellen en beloftes worden niet nagekomen. Onbetrouwbare winkel!!!! Waardeloos!
Bestellingen nemen ze graag aan, maar leveren niks! Klant staat niet centraal, je krijgt niks behalve lege woorden.
KlantenserviceKlantenservice??? Doen ze niet aan. Alleen maar telefoon na lange wachttijd opnemen, je direct opnieuw in de wacht zetten en beloftes maken die ze herhaaldelijk niet nakomen.
Rapporteer
