MediaMarkt

7.022 producten en 9.493 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kocht tijdens Black Friday een Sonos Move. Deze was bij bestelling nog netjes op voorraad en zou niet veel later geleverd worden.
Zonder bericht ging Mediamarkt over tot annulering van de bestelling. De reden voor annuleren is vermoedelijk omdat Mediamarkt een groter aantal speakers had verkocht dan op voorraad. Al weet ik dit niet zeker.
Ik heb na de annulering geprobeerd in contact met Mediamarkt te komen. Mediamarkt biedt namelijk geen alternatief of compensatie, terwijl ze dit wel verplicht is om te doen.
Contact via Facebook en de chat levert niets op. Je krijgt weken geen reactie.

Klantenservice

Ik kocht tijdens Black Friday een Sonos Move. Deze was bij bestelling nog netjes op voorraad en zou niet veel later geleverd worden.
Zonder bericht ging Mediamarkt over tot annulering van de bestelling. De reden voor annuleren is vermoedelijk omdat Mediamarkt een groter aantal speakers had verkocht dan op voorraad. Al weet ik dit niet zeker.
Ik heb na de annulering geprobeerd in contact met Mediamarkt te komen. Mediamarkt biedt namelijk geen alternatief of compensatie, terwijl ze dit wel verplicht is om te doen.
Contact via Facebook en de chat levert niets op. Je krijgt weken geen reactie.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie