:strip_exif()/u/1064099/crop5e9083aa76ec2_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze keer had ik niet iets besteld maar een service aanvraag. De powerbank die ik bij hun heb gekocht was voor de derde keer overleden. Die hebben ze ook voor een derde keer vervangen (zonder opnieuw verzendkosten te vragen)
VerzendingVerzendkosten is de reden waarom het geen 5 sterren heeft.
KlantenserviceService aanvraag gaat makkelijk via de website, nadat zij het geretourneerde product hebben ontvangen ging er een paar dagen overheen voordat zei een nieuwe toestuurden. Ze zouden wel duidelijker mogen zijn in hun mail of ik hetzelfde product gerepareerd terug krijg of een nieuwe.
Rapporteer